ВНЕДРЯВАНЕ
Внедряването става съвместно със служителите на Продавача и Купувача. Осъществява се на отделни етапи, с цел по-лесното и ефективно управление и измерване на резултатите. Задължително се изготвя план за внедряване и всеки негов етап се приключва с протокол.
 Основните етапи са стандартизирани, доказани в практиката и обхващат целия жизнен цикъл на решението - от предварителния анализ, реализацията, експлоатацията, до евентуални бъдещи разширявания и промени. Внедряването включва в себе си обучение за работа със системата.

АБОНАМЕНТ  - включва:

• корекции в програмния продукт, породени от промяната на законови разпоредби и нормативни документи;
• всички подобрения на функционалността на закупените модули от програмния продукт.

                           - не включва:

• предоставянето на допълнителни модули на програмните продукти;
• услуги по: инсталирането, внедряването, обучението за работа, поддръжката и други помощни услуги, извършвани от служителите на ВИП Софтуер и нейните дистрибутори.

ПОДДРЪЖКА - включва:

• отговори на всички въпроси, свързани с програмния продукт Агросистеми, но не попадащи в графа „внедряване” и „обучение”;
• софтуерна помощ при необичайни съобщения и ситуации, възникнали при работа с продукта.
• софтуерна помощ през интернет
• съхранение на клиентска база

                           - не включва:

• настройки и отстраняване на проблеми на системен и мрежов софтуер, както и на друг приложен софтуер. Те биха могли да бъдат допълнително договаряни, но не са предмет на настоящия договор.

ОБУЧЕНИЕ

• Самостоятелно - безплатно, на база предоставени учебни материали в електронен и хартиен вариант.
• Обучение, извършвано от служителите на ВИП Софтуер ООД
• Дистанционно обучение с on-line видео-конферентна връзка

ИНСТАЛИРАНЕ НА ПРОДУКТА (първоначално и на последващи версии):

• от специалисти на продавача
• от специалисти на купувача, съгласно инструкция